Takuuehdot

PVC ikkunan takuu on voimassa 5 (viisi) vuotta, ulko-ovien, lisien ja töiden takuu on voimassa 25 kuukautta. Myyntitakuuna on myyjän (myyntitakuun myöntäjän) lupaus takuuehtojen mukainen ilmainen tai maksullinen myytyyn tuotteen vaihto, korjaus tai muilla keinoilla takuuehtojen mukainen toiminta.
Takuu tulee voimaan tuotteen luovutuksen hetkellä. Takuuaika pysähtyy ajaksi, jolloin asiakas ei voi tuotetta käyttää koska se ei ole sopimuksen mukaisessa kunnossa josta vastuu on myyntitakuun myöntäjällä.
Ikkunoiden ilmainen jälkisäätö suoritetaan 1 (yhden) vuoden aikana tuotteen asiakkaalle luovuttamisen ajankohdasta lukien ainoastaan Koduaken Oy toimesta asennetuille ikkunoille.

Myyntitakuun poikkeukset asiakasmyynnin tapauksessa
Myyntitakuun myöntäjä on Koduaken OY, Peterburi tee 38
Takuupalvelun hankkimiseksi on käännyttävä Koduaken OY sihteerin puheille. Puhelin +372 6066266
Myyntitakuu oikeuttaa asiakkaan vaatimaan takuuajalla tuotteen ilmaista korjaamista tai vaihtamista, jos on täytetty kaikki takuuehdot ja huoltovaatimukset. Asiakkaan on tutustuttava myyntitakuun ehtoihin ennen sopimuksen allekirjoittamista. Asiakkaan niin vaatiessa esitetään takuuehdot hänelle kirjallisessa muodossa tai muulla pysyvällä tiedonvälitys keinolla, jota asiakas pystyy käyttämään.
Jos tuote korjataan takuuaikana, takuuaika pitenee korjausajan verran.

Ikkunoiden ja ovien takuu kattaa:
PVC materiaalien kestävyys
PVC materiaalien kemiallisen kestävyys
PVC Materiaalien valo- ja sääkestävyys
Ikkunatiivisteiden sääkestävyys
Sulkimien työkunto
Ikkunoiden ja ovien vedenpitävyys
Lasipakettien hermeettisyys (kosteus- ja pölyntiiviys)
Ikkunakehysten hitsauksen laatu.

Ikkunoiden ja ovien takuu ei ole voimassa, jos
Materiaaleissa on pintavaurioita, jotka ovat syntyneet tuotteen luovutuksen jälkeen asiakkaalle.(Luovutusasiakirja on allekirjoitettu)
Luonnollisesta kulumisesta johtuva osien vaihto ja jälkeis-säätö.
Ikkunoiden ja ovien käyttövaatimuksien laiminlyönnin tapauksissa.